海外アダルトサイトの歩き方

以下読んで試してみても解決しない場合は、掲示板の方に質問して下さい。

• 退会ページが見つからない。
• 自動退会/アカウント照会ージにログインできない。
• 退会したはずなのに、また請求がきた。
• 変な請求が来ているが、どのサイトからなのか分からない。

【退会ページが見つからない】

　決済会社名が分かっていれば、こちらにサポートページへのリンクがありますので探してみて下さい。決済会社の名前は、カード明細、サイトの入会ページ・決済フォーム、受け取ったメールのいずれかで確認できるはずです。

　この一覧にない決済会社を使っているか、サポートページが自動退会システムを用意していない場合、まず以下をよく確認してみて下さい。


• 決済ページひとつ前の入会ページ
• 各ページの隅や最下部
• メンバーエリア内
• 受け取ったメール

　よく探してみても見つからない場合、決済会社宛に直接退会メールをしましょう。

【自動退会/アカウント照会ページにログインできない】

■入力情報のミス。

50%がサブスクリプション番号やユーザ名の入力ミスです。正確にコピー＆ペーストして再度試してみましょう（スペースに注意）。

■ブラウザ・ファイアウォールの設定が原因。

ブラウザのキャッシュを削除して設定をデフォルトにし、ファイアウォールを切って再度試してみましょう。セキュリティ対策でよくPCの設定をいじっている人は、この可能性が高いです。
参考⇒Windows MP DRM FAQ

■決済会社データベースのエラー。

相手のデータベースがおかしい時もあります。退会したい時は、直接決済会社宛に退会メールしましょう。

【退会したはずなのに、また請求がきた】

■退会処理のタイムラグ。

退会を伝えた日と実際に退会処理をする日にはタイムラグがあり、その間に再請求日が来るともう１ヶ月延長になります。基本的には、決済会社から退会確認通知を受け取ってはじめて退会完了です。

多くの決済会社の規約には、何日前までにキャンセル依頼をするようにと決められており、CCBillなら再請求日の７日前まで、Paycomなら３日前までに伝える必要があります（トライアルは２４時間以内などもっと短い）。

前日に自動退会ページを使って即日処理されることが多いのですが、仮に何らかの理由で反映されなかった場合でも、規約にある日数の範囲内であれば決済会社に責任はないので、退会できても返金などは難しくなります。無理矢理返金を求めることもできますが、こちら側に不利な状況だと今後そのカードでの海外決済は難しくなるのでオススメしません。

退会確認メールが来ない場合、決済会社宛に”退会確認メールが送られてこない”メールをして、こちらから積極的に要求しましょう。

■別サイトへの契約がされており、そのサイトを解約していない。

入会する際、決済フォームで同時に別サイトへの契約オファーが提示されていて、そのチェックをはずさずにサインアップしてしまうと、そのサイト分も請求されることになります。

これらは大抵別個に解約する必要があり、決済会社のアカウント照会ページにも反映されていない場合が多いです。請求元の決済会社宛にどのサイトからの請求なのか問い合わせる、または直接解約メールをしましょう。

■決済会社データベースのエラー。

退会確認メールを受け取ったのに、しっかり再請求されている場合が稀にあります。こういう場合、まずは決済会社宛に”退会したのに再請求された”メールをしましょう。よほどの悪徳決済会社でない限り、請求自体は止めてくれるはずです。

ただこの時、実際に返金してくれる決済会社はほとんどなく、アカウント延長で勘弁して！とか、返金は絶対無理！とか主張してくるかもしれません。ですが、この返答と退会確認メールとを合わせてカード会社に調査依頼すれば、サポートの悪いカード会社でない限り、返金処理してくれると思います。受け取ったメールを元に、カード会社と相談して下さい。

■規約に解約金があった。

規約で決められた期間未満で退会してしまったため、罰金を取られてしまうケースがあります（例：６ヶ月以内に退会すると罰金１００ドル）。これは英語のサイトより、むしろ海外発の日本語サイトに多いようです。規約に書かれていることなので、返金などは難しいでしょう。

■詐欺サイトだった。。

退会処理をしたにも関わらず、意図的に再請求してくるサイトがあります。アジア系の怪しい決済会社を使っているサイトに多いです。

とりあえずは決済会社宛（不明なら運営者宛）に”退会したのに再請求された”メールをしてみましょう。

１週間たっても何の返答も来ない場合orあっても当を得ない返答の場合、こういった詐欺サイトor悪徳決済会社の可能性が高いですので、カード会社に相談してみて下さい。退会確認メールを受け取っていれば、それがあることもきちんと伝えましょう。請求自体はすぐ止めてもらえますし、退会した証拠を提示できれば返金もされるはずです。

【変な請求が来ているが、どのサイトからなのか分からない】

複数のサイトの入退会を繰り返していて、どの請求がどのサイトなのか分からなくなるケースがあると思います。そんな時は、決済会社宛に”請求元サイト・アカウント情報を教えてメール”をしましょう。

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